Информация о студии и условия работы

Режим работы студии

Мы работаем над заказами по будням с 10 до 20 часов. Наша студия - это виртуальное пространство, но по Вашему запросу мы можем показать вживую образцы готовой продукции, по предварительной договорённости с Вами. Мы не работаем в выходные дни. Заказы, поступившие в онлайн-магазин в выходные дни, обрабатываются в понедельник. Если у Вас есть вопросы, свяжитесь с нами, мы на связи 7 дней в неделю.

 

Как сделать заказ в онлайн-магазине (dclstudio.ru/shop)

Выберите нужный Вам товар и перейдите на страницу товара. Выберите, если есть, параметры товара (например, цвет, оборот, размер) и необходимое количество. Обратите внимание на минимальный заказ для ряда товаров. Нажмите "Добавить в корзину".

 

Далее перейдите в корзину и:

1) Выберите способ доставки.

2) Заполните Ваши данные в форме заказа.

​Заполните Ваши личные данные (ФИО, e-mail, телефон, адрес).

В форме заказа, пожалуйста, также укажите текстовую информацию, которая должна быть указана в полиграфии (например, для приглашения: Ваши имена, дата свадьбы, время и место регистрации, время и место банкета, время сбора гостей и др.; для меню: заголовки и состав меню; для карточек рассадки: список гостей и т.д.).

После нажатия кнопки "Оформить заказ" Вы будете переправлены на страницу для оплаты заказа. 

 

Оплата
Мы принимаем оплату банковскими картами, через Яндекс.Деньги.

 

Порядок взаимодействие с Вами по Вашему заказу на полиграфию из коллекций готовых макетов
1. После получении Вашего заказа мы связываемся с Вами для уточнения деталей в течение 1 рабочего дня.
2. После согласования всех деталей в течение 1-2 рабочих дней мы подготавливаем выбранный Вами дизайн c Вашими данными и отправляем по электронной почте.
3. Согласованный дизайн в случае персонализации  мы подготавливаем в виде постраничного .PDF для финального утверждения. Необходимо внимательно проверить все макеты на правильность текстов, поскольку в этом виде они далее отправляются в печать.
4. После окончания проверки Вами макетов и финального утверждения макеты отправляются в печать и сборку. Изготовление полиграфии занимает от 2 рабочих дней в зависимости от количества элементов и технологии (см. раздел Сроки изготовления).
5. Мы сообщаем Вам дату готовности полиграфии и согласуем способ доставки.
6. В назначенный день готовую полиграфию Вы можете забрать самовывозом лично, или мы доставим её Вам любым удобным способом
(см. раздел Доставка).

 

Сроки изготовления
Сроки изготовления полиграфии по готовому дизайну с цифровой печатью с момента утверждения макета 2-3 рабочих дня.
Сроки изготовления полиграфии по готовому дизайну с пост-печатью (например, фольгированием) с момента утверждения макета 4-5 рабочих дней.
Сроки формирования заказа на готовую продукцию (например, конверты) 1-3 рабочих дня.

Сроки изготовления полиграфии по индивидуальному заказу от 5 рабочих дней, подробнее здесь.

 

Доставка

Сроки доставки считаются со дня готовности заказа.

Санкт-Петербург:

• Самовывоз (м. Удельная) со дня готовности заказа день-в-день бесплатно
• Доставка курьером со дня готовности заказа день-в-день по Санкт-Петербургу, север и центр города, 300 рублей
• Доставка курьером со дня готовности заказа день-в-день по Санкт-Петербургу, юг города, 500 рублей
• Бесплатная доставка курьером по Санкт-Петербургу при заказе от 6 000 рублей (не распространяется на товары со скидками)

 

Россия и другие страны:

• Доставка по России Почтой России 350 рублей
• Доставка в Москву в течение 1-2 рабочих дней с момента готовности заказа (см. раздел Сроки изготовления) от 500 рублей
• Доставка за рубеж Почтой России от 450 рублей
• Доставка по России транспортными службами от 500 рублей
• Бесплатная доставка при заказе от 6 000 рублей (не распространяется на товары со скидками)
• Стоимость доставки по России и в другие страны зависит от веса посылки
• Срок доставки зависит от удалённости населенного пункта

 

 

НАПИШИТЕ НАМ

Остались вопросы?

Мы рады помочь!